Autor: Echipa GPeC

Milenialii încă preferă shopping-ul în magazinele fizice. Ce trebuie să știi ca să te asiguri că intră și în magazinul tău

Publicat în de

Ne-am putea lăsa păcăliți de ideea că milenialii preferă să cumpere totul online, direct de pe telefonul mobil. Ghiciți ce? Lucrurile nu stau chiar așa… The Trendsource 2017 Retail Industry Report ne spune că, la capitolul cumpărături, milenialii preferă magazinele fizice mai ales dacă vorbim fashion, home&deco sau electronice. Motivele? Simple și ușor de reținut, gata rezumate pentru voi în rândurile de mai jos: Participanții la studiul menționat mai sus au confirmat avantajul magazinelor online în ceea ce privește disponibilitatea și varietatea produselor din cele trei categorii (fashion, obiecte pentru amenajarea casei și electronice), dar întâietate au avut magazinele fizice pentru calitatea serviciului cu clienții, retururile și schimburile; De reținut că nu s-a făcut o departajare clară între magazinele online și cele offline la capitolul preț; 85% dintre cumpărătorii de electronice, 83% dintre cumpărătorii de fashion și 88% dintre cumpărătorii de home&deco au spus că motivul principal pentru care cumpără

Citește articolul...

Social Commerce: De ce Europa și America de Nord sunt cu 10 ani în urma Chinei

Publicat în de

Context Cu o medie de 1.94 miliarde de utilizatori activi lunar la nivel global și 1.74 miliarde de utilizatori pe mobil, Facebook este de departe cea mai mare rețea de socializare din lume. În România avem 9.7 milioane de utilizatori activi, adică o penetrare a populației de 44%. Pe scurt, expunerea de care brandul tău beneficiază dacă alegi să îți vinzi produsele prin Facebook este uriașă. Ideea de a vinde pe Facebook nu este nicidecum nouă. Au fost lansate inițiative în acest sens încă din 2009 (tocmai datorită numărului foarte mare de utilizatori activi existenți și al timpului îndelungat pe care aceștia îl petrec pe platformă), iar doi ani mai târziu, în 2011, se deschideau și primele magazine. Din păcate, acestea au fost închise după doar 1 an pentru că utilizatorii preferau să cumpere direct de pe website-urile retailerilor. Nouă ani mai târziu și tot nu putem spune că Facebook

Citește articolul...

3 metode prin care magazinele online de fashion pot personaliza experiența de cumpărături

Publicat în de

Conform unui studiu efectuat de Janrain, 74% dintre cumpărătorii online sunt nemulțumiți de conținutul pe care îl primesc (oferte, ad-uri, promoții etc.) atunci când acesta nu răspunde nevoilor lor. Într-un magazin tradițional, un consultant mai întâi observă comportamentul unui client, iar apoi oferă sugestii personalizate – același principiu se poate implementa destul de ușor și în cazul magazinelor online.

Citește articolul...

ecomTEAM 2018: teambuilding-ul industriei de e-commerce!

Publicat în de

Conferinta ecomTEAM Maximizing eCommerce are loc anul acesta pe 28 & 29 martie și aduce informații practice și multe oportunități de networking. Brașovul va găzdui pentru două zile întreaga industrie de e-commerce: magazine online, furnizori de servicii, specialiști în logistică, oameni de marketing și producători relevanți. Dacă vrei să participi la workshop-uri interactive, prezentări de top, să analizezi studii de caz și să te conectezi cu participanții, mai sunt încă bilete disponibile aici. 6 workshop-uri practice ca să îți atingi obiectivele mai ușor anul acesta Pe 28 martie ai posibilitatea de a participa la trei module practice susținute de specialiști de top care vin cu studii și informații de impact pentru cei care au activitate pe piața de e-commerce. Vei descoperi soluții cu aplicabilitate imediată: de la cum schimbă creșterea mobilului industria și afacerile în e-commerce, până la ultimele tehnologii, strategii de business și aspecte legale de care orice magazin

Citește articolul...

Cum să obții leaduri de calitate

Publicat în de

Atunci când vorbim de leaduri, mult nu înseamnă neapărat și bine. Chiar și într-un număr mai mic, leadurile de calitate sunt mult mai benefice pentru afacerea ta deoarece îți permit să îți personalizezi mai eficient strategia de comunicare. Mai jos am pregătit câteva metode prin care te poți asigura că leadurile pe care le atragi sunt de calitate. Filtrează leadurile cu ajutorul survey-urilor Am repetat de multe ori faptul că site-urile magazinelor online ar trebui să fie cât mai simplu și mai intuitiv de folosit, iar procesele și formularele ar trebui să aibă cât mai puțini pași și cât mai puține câmpuri de completat. Și încă susținem această idee! Însă uneori este necesar să apelăm la compromisuri și să adăugăm 1-2 câmpuri suplimentare pentru a filtra leadurile. Desigur, poți experimenta cu un număr divers de întrebări (fără a exagera totuși) iar câmpurile pot fi aleator obligatorii pentru a vedea cât

Citește articolul...