Clienții români cumpără mai mult de pe site-urile care afișează “sigilii de încredere”. TRUSTED.ro a recompensat magazinele online cele mai apreciate de cumpărători

Publicat în de

Pe o piață a comerțului electronic în dezvoltare continuă, diferențierea față de concurență se rafinează. Elementele de încredere prezente pe site-urile de e-commerce pot evidenția magazinele online și încurajează clienții să cumpere în siguranță. 45% dintre cumpărătorii online ar cumpăra mai curând de pe un site care afișează părerile clienților (studiu GPeC & iSense Solutions, aprilie 2017, pe 1.012 respondenți – eșantion reprezentativ la nivel urban) decât de pe un site care nu are un sistem de feedback instalat. 60% dintre magazinele online românești care dețin Marca de Încredere TRUSTED.ro au obținut, în 2017, o medie de peste 9 (din maximum 10). Ca semn al aprecierii eforturilor acestor magazine, TRUSTED.ro le-a oferit Certificatul de Excelență Feedback.Trusted.ro 2017. Placheta a fost acordată numai magazinelor care, anul trecut, au avut media de minimum 9, formată din notele de la minimum 20 de clienți reali și verificați.   În cadrul studiului realizat de

Citește articolul...

ecomTEAM 2018: teambuilding-ul industriei de e-commerce!

Publicat în de

Conferinta ecomTEAM Maximizing eCommerce are loc anul acesta pe 28 & 29 martie și aduce informații practice și multe oportunități de networking. Brașovul va găzdui pentru două zile întreaga industrie de e-commerce: magazine online, furnizori de servicii, specialiști în logistică, oameni de marketing și producători relevanți. Dacă vrei să participi la workshop-uri interactive, prezentări de top, să analizezi studii de caz și să te conectezi cu participanții, mai sunt încă bilete disponibile aici. 6 workshop-uri practice ca să îți atingi obiectivele mai ușor anul acesta Pe 28 martie ai posibilitatea de a participa la trei module practice susținute de specialiști de top care vin cu studii și informații de impact pentru cei care au activitate pe piața de e-commerce. Vei descoperi soluții cu aplicabilitate imediată: de la cum schimbă creșterea mobilului industria și afacerile în e-commerce, până la ultimele tehnologii, strategii de business și aspecte legale de care orice magazin

Citește articolul...

Poșta Română devine mai rapidă, conferință gratuită despre GDPR, Altex în eMag Marketplace

Publicat în de

Poşta Română lansează serviciul de curierat ultra-rapid „Luxury Post Express” Noul serviciu este bazat pe sistemul „door-to-door”, prin care atât destinatarii cât şi expeditorii vor avea la dispoziţie propriul curier. „Luxury Post Express” se adresează persoanelor care au pretenţii foarte clare de la serviciile de curierat. Astfel, clienţii pot trimite, prin Oficiile Express ale Poştei Române, în aceeaşi localitate, cadouri, dar şi orice fel de alte colete, de luni până vineri, în intervalul orar 8:00 – 18:00, care vor ajunge în aceeaşi zi. Clientul trebuie să contacteze telefonic oficiul poştal express din oraş şi să plaseze comanda expediţiei. Ulterior, agentul curier se deplasează la adresa comunicată şi preia trimiterea. Comanda este preluată şi livrată la destinaţie, la ora comunicată de către client, fără a mai trece prin filtre suplimentare. Fiecare trimitere este monitorizată live prin sistemul Track and Trace, precizează sursa citată. → Citește detalii la Agerpres Peste 100 de

Citește articolul...

Cum să obții leaduri de calitate

Publicat în de

Atunci când vorbim de leaduri, mult nu înseamnă neapărat și bine. Chiar și într-un număr mai mic, leadurile de calitate sunt mult mai benefice pentru afacerea ta deoarece îți permit să îți personalizezi mai eficient strategia de comunicare. Mai jos am pregătit câteva metode prin care te poți asigura că leadurile pe care le atragi sunt de calitate. Filtrează leadurile cu ajutorul survey-urilor Am repetat de multe ori faptul că site-urile magazinelor online ar trebui să fie cât mai simplu și mai intuitiv de folosit, iar procesele și formularele ar trebui să aibă cât mai puțini pași și cât mai puține câmpuri de completat. Și încă susținem această idee! Însă uneori este necesar să apelăm la compromisuri și să adăugăm 1-2 câmpuri suplimentare pentru a filtra leadurile. Desigur, poți experimenta cu un număr divers de întrebări (fără a exagera totuși) iar câmpurile pot fi aleator obligatorii pentru a vedea cât

Citește articolul...

Ce trebuie să știi dacă vrei să îți extinzi magazinul online în afară: sfaturi de la Iulian Stanciu, Justyna Skorupska și Zoltan Ormos

Publicat în de

Comerțul online cross-border a crescut rapid în ultimii ani, iar până în 2025 se preconizează ca va deveni unul dintre principalele motoare de creștere ale magazinelor online. În urma unui studiu efectuat de McKinsey, s-a estimat ca până în 2025 vânzările pe internet se vor ridica la 30 trilioane de dolari anual. Dacă ai în plan să îți extinzi magazinul online în afara României, iată câteva aspecte de care trebuie să ții cont: Moneda de schimb Este important ca utilizatorii să poată achiziționa în moneda locală și să fie informați despre prețul final (incluzând transportul și alte taxe care pot fi percepute). Astfel, nu doar că vei oferi o experiență plăcută clienților tăi, dar vei reduce și șansele ca aceștia să-și abandoneze coșul de cumpărături la check-out.  

Citește articolul...