Usability pe dispozitive mobile | VIDEO

Publicat în de

Deși la nivel de piață stăm mai bine ca în anii trecuți, magazinele online românești încă tind să se concentreze mai mult pe aspectul comercial și să neglijeze latura umană. La ediția de toamnă a GPeC SUMMIT 2017 am stat de vorbă cu Cosmin Dărăban, Co-Founder & CEO SilkWEB,  despre cele mai frecvente probleme ale magazinelor online. Iată câteva idei pe scurt. Utilizatorii sunt cei care vizitează site-ul și achiziționează   În urmă cu 2 ani Google anunța că va penaliza toate site-urile care nu au și versiune de mobil. Magazinele online românești au luat măsuri, însă, din păcate, și-au actualizat site-urile doar pentru algoritmul Google și au neglijat utilizatorii. De acum nu mai vorbim de usability pe desktop, ci de usability pe mobile. Piața de publicitate online din România se maturizează iar magazinele online au început să învețe că este nevoie să fie cât mai aproape de client. Gomag

Citește articolul...

Cum să îți optimizezi magazinul online | VIDEO

Publicat în de

După câteva luni de jurizare în competiția magazinelor online GPeC, am stat de vorbă cu Eugen Potlog, Chief Optimizer UX Studio, pentru a afla care sunt cele mai frecvente greșeli ale acestora. Prezentarea produselor este foarte importantă. Trebuie prezentate toate informațiile necesare pentru a determina consumatorul să acționeze: descriere completă, varietate de culori, review-uri ș.a.m.d. Există, de asemenea, și lucruri care pot fi îmbunătățite la procesul de check-out: formularele, diferite erori ce apar atunci când nu sunt toate câmpurile completate etc. Între 40% și 70% din traficul magazinelor online românești provine de pe dispozitive mobile. Spre deosebire de anii trecuți, multe magazine au o variantă mobile a site-ului, însă aceasta nu este gândită cu utilizatorul de mobile în minte. Paginile sunt aranjate astfel încât să se încadreze pe ecranele mici, dar lipsesc elementele specifice navigării de pe mobile (de exemplu, link-urile și pozele sunt greu de accesat). Multe magazine online

Citește articolul...

Problemele de UX ale magazinelor online românești | VIDEO

Publicat în de

Doina Vîlceanu, CMO ContentSpeed, este unul dintre jurații care a evaluat magazinele online înscrise în competiția GPeC. Despre problemele de UX pe care le-a identificat în timpul competiției puteți citi în cele ce urmează. Problema principală a magazinelor online românești este că nu își cunosc utilizatorii. Atunci când îți lansezi un magazin online dar nu știi cui vinzi, nu ai un buyer persona, nu ai scopul magazinului bine definit, vei face niște greșeli de UX fatale pentru business. Într-un fel trebuie să te adresezi persoanelor fizice și întru cu totul alt fel te vei adresa persoanelor juridice. Pentru acestea din urmă este necesar să ai pus la punct un sistem de fidelizare, o campanie de email marketing coerentă, altfel spus, trebuie să îți adaptezi stilul de comunicare în funcție de audiență. Abia apoi poți trece la noțiuni de design.   Ce poți face pentru a trece de pragul de 1%

Citește articolul...

20 de Trenduri în Digital Marketing pentru E-Commerce în 2018

Publicat în de

Customer lifetime value, micromomente sau microconversii, guerilla marketing și autenticitate sunt doar câteva dintre caracteristicile strategiilor de marketing din 2018. Am stat de vorbă cu 20 de specialiști în marketing online și am aflat la ce schimbări ne putem aștepta anul acesta: #CustomerLifetimeValue – Anabela Luca, Managing Director adLemonade #MarketingPeopleLove – Andreea Moisa, Managing Director Beans United #MicroMomente – Andrei Georgescu – Managing Partner WhiteImage #Maturizare – Bianca Grip, Managing Director GripAds #Adaptare – Călin Biriș, Digital Director Loopaa Marcom #VindeOnline – Cosmin Dărăban, CEO & Co-fondator SilkWEB & Gomag #Autenticitate – Raluca Radu, Owner MTH Digital #GuerillaMarketing – Doina Vîlceanu, Business Development Manager ContentSpeed #DiversificareMedia – Dragoș Smeu, General Manager Mavericks #NoBullshit – Răzvan Acsente, Director de Marketing OLX România #Optimizare – Eugen Potlog, Founder & Chief Optimizer UX Studio #AnulProvocărilor – Horia Neagu, Digital Marketing Consultant #MarketingTrends – Ionuț Munteanu, Managing Partner WebDigital #InteligențăArtificială – Iulian Ghișoiu, Fondator

Citește articolul...

Nu există oameni de marketing 10-în-1 | VIDEO

Publicat în de

Institutul de Marketing este locul care ia marketingul în serios. Creat alături de două mari instituții de prestigiu din Marea Britanie, CIM (Chartered Institute of Marketing) și Oxford College of Marketing, Institutul de Marketing se adresează în primul rând specialiștilor în marketing cu minimum 2 ani experiență. CIM (Chartered Institute of Marketing) este cea mai mare organizație a oamenilor de marketing din Europa, cu peste 100.000 de specialiști în întreaga lume și cu peste 100 de ani de existență, iar Oxford College of Marketing este cel mai mare centru acreditat CIM. CIM creează standardele și competențele profesionale în industrie, iar apoi le evaluează prin examene în urma cărora se pot obține certificări profesionale. În ceea ce privește digital marketing, Oana este de părere că: „tehnologia este importantă și mulți specialiști în marketing care au o formare umanistă trebuie să devină mai tehnici. Pe de altă parte, preocuparea principală a oamenilor

Citește articolul...