Etichetă: e-commerce

Next big thing în e-commerce: Realitatea Virtuală | VIDEO

Publicat în de

Când vine vorba de creșterea vânzărilor în e-commerce, nu există strategii minune. În schimb, există o mulțime de lucruri mărunte care însumate pot conduce către rezultate uimitoare. Așa ne spunea Neil Patel, Co-Fondator Crazy Egg, Hello Bar și KISSmetrics, la ediția de toamnă a GPeC SUMMIT 2017. Dacă nu ați apucat să ajungeți la eveniment, iată câteva idei pe scurt: O caracteristică definitorie pentru comerțul online românesc este faptul că majoritatea vânzărilor provin din reclame și SEO și mai puțin prin optimizarea conversiilor. Însă numărul tot mai mare de magazine online care se lansează vor duce la o creștere a competiției și deci la o creștere a prețurilor pentru reclame.

Citește articolul...

Cum să organizezi un giveaway de succes (și cum să eviți concursomanii) – Partea a IIa

Publicat în de

Organizarea unui giveaway online poate aduce multe beneficii: o vizibilitate mai mare a brandului, trafic crescut pe site, loializarea clienților etc. Însă pentru a te asigura că profiți din plin de toate aceste beneficii, este necesară o pregătire temeinică înainte și, mai important, ai nevoie de un plan de follow-up. Iată cum te poți asigura că obții rezultatele dorite: Un aspect important pe care mulți organizatori îl ignoră este strategia post-giveaway. Dacă ai ales corect premiul și ai targetat audiența potrivită, tocmai te-ai ales cu niște lead-uri de calitate. De ce să nu profiți de ele? Poți trimite mesaje de mulțumire tuturor celor care s-au înscris și eventual și un cod de discount; cu siguranță vor fi mult mai ușor de convertit! În plus îți vei consolida relația cu audiența ta, lucru care va conta foarte mult mai târziu. Mai multe sfaturi despre cum ar putea arăta un mail pentru

Citește articolul...

Sunt comercianții români atrași de monedele criptografice? | VIDEO

Publicat în de

Anul 2017 a adus schimbări importante pentru plățile online. La ediția de toamnă a GPeC SUMMIT 2017 am stat de vorbă cu Antonio Eram, CEO Netopia, despre deschiderea comercianților români către modele criptografice. Interviul complet îl puteți urmări mai jos. În 2017 s-a observat o creștere foarte mare a numărului de comercianți care au început să folosească plățile mobile. Din punct de vedere al tranzacțiilor, majoritatea sunt realizate cu cardul de credit, ceea ce demonstrează faptul că acestea ajută la creșterea vânzărilor și a valorii coșului mediu de cumpărături. Comercianții români au început să fie tot mai deschiși și la plata folosind monede criptografice, iar în momentul de față există deja comercianți care acceptă plata în Bitcoin. Însă se observă încă o stare de incertitudine determinată de faptul că există foarte puține persoane care înțeleg Blockchain și Bitcoin. Una dintre măsurile pe care Netopia le-a luat pentru a facilita adopția

Citește articolul...

Recomandări de produse: unde, când și cum

Publicat în de

Într-un articol anterior (pe care îl puteți citi aici) vorbeam despre importanța recomandărilor de produse în strategia de vânzare și despre „locațiile strategice” unde putem introduce recomandări pentru a maximiza șansele de conversie. Mai jos am pregătit o listă despre cum putem alege produsele recomandate, în funcție de mai mulți factori. Recomandarea de produse nu este doar o strategie de vânzare, ci ține și de experiența pe care utilizatorul o are pe site-ul tău. O experiență plăcută va duce la creșterea numărului de conversii, dar și la creșterea valorii medii a unei comenzi. Sincronizarea este totul: trebuie să oferi produsul potrivit, la momentul potrivit! Un studiu Barilliance ne arată că rata de conversie a utilizatorilor care ajung pe pagina unui produs prin recomandare este de 5.5 ori mai mare decât rata de conversie a utilizatorilor care nu au primit recomandări. De asemenea, un studiu Gartner preconizează că până în 2020,

Citește articolul...

ALTEX lansează ALTEX-curier în București | VIDEO

Publicat în de

2017 a fost un an care a adus multe schimbări pentru ALTEX. Mai multe despre proiectele pe care retailerul le are în desfășurare am aflat de la Ovidiu Ababei, E-commerce Director ALTEX Romania. Interviul complet îl puteți urmări în video-ul de mai jos. Iată și câteva idei pe scurt: În ultimul an s-a observat o schimbare majoră a comportamentului clienților care vin în magazine: aceștia sunt deja informați despre produsele pe care doresc să le achiziționeze. Și mai încurajator este faptul că aceștia nu se informează doar de acasă, de la calculator, ci și de pe telefonul mobil, direct în magazin. Această strategie omnichannel a fost gândită de ALTEX cu mai mai mulți ani în urmă, iar rezultatele sunt vizibile de la an la an. În 2016, retailerul a reușit să integreze business-ul online cu cel offline, iar în 2017 s-a concentrat pe îmbunătățirea proceselor pentru ca experiența clienților să

Citește articolul...