Pentru a fi cât mai aproape de clienți și pentru a le ușura deciziile, Today Advertising și-a lansat propriul magazin online. Despre obstacolele întâlnite pe parcurs, dar și despre beneficii, am stat de vorbă cu Nadia Vișan, Marketing & Sales Manager Today Advertising. Interviul complet poate fi urmărit mai jos.

Prin intermediul unui magazin online, clienții pot accesa în timp real informații despre stocuri, statusul comenzilor, accountul alocat etc. Însă un magazin online B2B diferă de un magazin online B2C:

„Noi avem două categorii către care ne adresăm: B2B și B2R. Ideea de a lansa un magazin online a venit din dorința de a îi putea oferi clientului posibilitatea de a vedea produsele și de a alege, dar și pentru a ne ușura nouă munca. Mereu pierdeam mult timp pentru ofertare și nu reușeam să ajungem 100% la dorința clientului. Acum avem rol de consultant și finalizăm ceea ce clientul a pus deja în coș.”

Principalul obstacol în dezvoltarea unui magazin online este seriozitatea programatorilor. Este important ca înainte de a începe să lucrezi cu cineva să ceri recomandări de la foștii clienți și niciodată să nu folosești prețul ca un criteriu de diferențiere – calitatea și recomandările sunt mai importante.

La capitolul strategie online, principalele canale pe care Today Advertising le exploatează sunt cele clasice (Google și Facebook). Însă partea de inovație vine prin trecerea din online în offline, unde promoționalele sunt puse la treabă iar clienții pot interacționa cu ele:

„Atunci când intri în contact cu promoționalul, lucrurile sunt mult mai vizibile. Un promoțional, față de o reclamă, funcționează minim 1 an.”

Cu o investiție serioasă în utilaje de ultimă generație, Today Advertising și-a propus ca în 2018 să ofere servicii și înafara țării.

„Sunt servicii pe care nici cei din afara țării nu le-au văzut, cu care am experimentat aici în România și pe care vrem să le ducem peste graniță.”

GPeC 2017 (ediția de 12 ani) este un eveniment Powered by FAN Courier

Susținut de: Banca Transilvania, Bright Agency, Creadiv, CRITEO, DPD România, DWF – Digital Workforce, Frisbo, GLAMI, Mastercard, Mediapost Hit Mail, New Black, NewsMAN, PayU, QeOPS, RTB House, TargetWeb, VTEX

Partener al Competiției Magazinelor Online GPeC: Carrefour România

Brought to you by: Orange

Recommended Payment Processor Partner: mobilPay

Official Radio: Kiss FM

Apa Oficială GPeC: Aqua Carpatica

Limousine Service: CityLimo

Parteneri media principali: Wall-Street & ecomTEAM

Mândri să fim susținuți de:

Bloggeri oficiali: Adrian Gabriel Orbai, Alin Vlad, Andra Zaharia, Auraș Mihai Geambașu, Carmen Albișteanu, Corina-Maria Scheianu, Cristian China Birta, Cristian Iosub, Cristina Chipurici, Elena Cîrîc, Fulvia Meirosu, George Hari Popescu, Ionuț Bunescu, Lavinia Biberi, Marius Ovidiu Călugăru, Mădălin Blidaru, Olivian Breda, Sabina Cornovac, Luminița Balaban, StilMasculin, Robert Katai

Parteneri media: AdHugger, AGORA, ANIS, Business Days, Business Woman, Cariere, Comunicate de Afaceri, Comunicate de Presa, ECOMJOBS, HowToWeb, HRB Trends, IAB Romania, IQads, Institutul de Marketing, Jurnalul de Afaceri, Lumea SEO PPC, Magazinul Progresiv, Manager.ro, MarketingFocus, NewEditionNews, Romania Pozitiva, Shopmania BIZ, Softlead, SMARK, Startups.ro, TechCafe, TechHub, Ziua de Constanta

In zilele de 16 si 17 iunie a.c., la Orange Concept Store din Bucuresti, au loc Intalnirile Consultative GPeC dintre o parte din membrii juriului si reprezentantii magazinelor online care au confirmat participarea. Scopul intalnirilor este dialogul deschis dintre specialisti si comercianti pe baza raportului initial de jurizare, explicarea notelor obtinute si oferirea de consultanta gratuita in vederea imbunatatirii afacerii.

Pe langa aceasta premiera absoluta in istoria oricarei competitii din online-ul romanesc, organizatorii Galei Premiilor eCommerce le-au pregatit participantilor confirmati si o extra-surpriza menita sa aduca mai mult know-how magazinelor electronice. Astfel, in fiecare dimineata din cele doua zile, incepand cu ora 9.30, au loc cateva prezentari pe teme arzatoare pentru comerciantii online.

Joi, 16 iunie, Roxana Epuras, Comisar in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) va fi prezenta la Intalnirile GPeC si va discuta despre “Anchetele de tip sweep in comertul online”. Aceasta va fi urmata de Razvan Resmerita, directorul Asociatiei pentru Protectia Consumatorilor din Romania (APC-Romania) care va vorbi despre “Rolul rezolvarii alternative a disputelor in cresterea increderii consumatorilor in comertul online”. Nu in ultimul rand, Mihai Titichi, Consilier Juridic in cadrul APC-Romania va elucida care sunt “Obligatiile legale in achizitionarea produselor si serviciilor online”.

Vineri, 17 iunie, seria de intalniri consultative va fi deschisa cu prezentarea, in premiera, a rezultatelor “Studiului privind Comertul Electronic 2010” sustinuta de Andrei Radu, organizatorul Galei Premiilor eCommerce. De asemenea, Bogdan Manolea (Legi-Internet.ro) va vorbi despre “Protectia datelor cu caracter personal in comertul electronic” – un subiect care a starnit opinii contrastante vis-à-vis de modul in care poate fi interpretata legea.

“Pe langa faptul ca inclusiv pentru noi este o noutate sa organizam intalniri consultative intre jurati si magazinele participante, ne-am dorit sa aducem cat mai multe informatii utile celor care au ales pentru a VI-a oara Gala Premiilor eCommerce si care, incepand cu anul acesta, au devenit membrii atestati TRUSTED. Sper ca intalnirile sa fie constructive pentru participanti, mai ales ca in afara de dialogul cu juratii asupra business-ului lor, acestia vor afla informatii esentiale despre cadrul legal al comertului electronic – un subiect putin dezbatut in conferinte -, cat si despre stadiul actual al pietei ca urmare a Studiului derulat la nivelul anului 2010. In plus, magazinele au ocazia sa schimbe pareri si sa discute cu organizatorii GPeC pe orice teme de comert electronic, chiar daca nu au o legatura directa cu raportul de jurizare”, spune Andrei Radu, organizatorul Galei Premiilor eCommerce. “Le recomand sincer tuturor magazinelor programate pentru intalnirile din 16 si 17 iunie sa isi rezerve intreaga zi pentru GPeC si sa fie alaturi de noi la Orange Concept Store pentru ca au ocazia sa simta pulsul pietei, sa adreseze intrebari si sa dialogheze deschis cu specialistii”, adauga el.

Potrivit organizatorilor, in cursul zilei de astazi, magazinele urmeaza sa primeasca rapoartele de jurizare in asa fel incat sa le poata parcurge inainte de primele intalniri programate maine, 16 iunie, incepand cu ora 9.00 (ora sosirii participantilor).

Gala Premiilor eCommerce 2011 – Academia de eCommerce este un eveniment organizat de Link 2 eCommerce si sustinut de: BRD-GSG, Orange, UIS, FAN Courier.

Parteneri media: Ziarul Financiar, Business Magazin, Gandul, Mediafax, go4it, Elevate, IAB Romania, 2Parale,ROL.ro, Price.ro, ShopMania, SmartBuy, Trafic.ro, ZeList.

Joi, 16 si vineri, 17 iunie 2011, are loc seria de intalniri consultative din cadrul celei de a VI-a editii a Galei Premiilor eCommerce (GPeC). Intalnirile se vor desfasura in Bucuresti, la Orange Concept Store si au ca scop un dialog deschis intre juriul Galei si reprezentantii magazinelor online inscrise in competitie, pe marginea rapoartelor initiale de jurizare. Potrivit organizatorilor, 44 de magazine au confirmat participarea, fie live sau online prin Skype.

Cea de a VI-a editie a Galei Premiilor eCommerce se axeaza fundamental pe cresterea calitatii magazinelor online romanesti si, astfel, a increderii consumatorilor in tranzactionarea prin internet. In acest scop, pentru prima oara in istoria competitiei, magazinele inscrise au ocazia sa discute fata in fata cu membrii juriului pentru a le fi explicat, in mod transparent, raportul de evaluare si pentru a primi recomandari in scopul imbunatatirii afacerii.

Acest lucru se intampla dupa ce magazinele au fost nevoite sa treaca de cea mai riguroasa preselectie de pana acum, constand in respectarea legislatiei in vigoare si a codului de bune practici in comertul electronic, in urma carora comerciantii au primit Marca de Incredere TRUSTED.ro. De asemenea, magazinele inscrise in competitie trec prin 3 etape de evaluare la diferite intervale de timp, tocmai pentru a le fi analizata evolutia de-a lungul vremii, in asa fel incat sa isi creasca performantele pana la incheierea editiei GPeC 2011.

Potrivit organizatorilor, prima etapa de jurizare se va incheia vineri, 10 iunie 2011, pentru ca in perioada imediat urmatoare magazinele sa primeasca rapoartele de evaluare aferente acestei etape. Acestea vor avea la dispozitie 1-2 zile sa parcurga rapoartele si sa isi pregateasca intrebarile, nelamuririle sau eventualele discutii pe care doresc sa le poarte cu membrii juriului.

In zilele de 16 si 17 iunie, la Orange Concept Store din Calea Victoriei nr. 41, Bucuresti (punct de reper Magazinul Muzica), se vor desfasura “Intalnirile GPeC” intre reprezentantii magazinelor care au confirmat participarea si membrii juriului Galei. “La intalniri sunt asteptate 31 de magazine online care doresc sa participe LIVE si vor fi contactate online, prin Skype, alte 13 magazine care nu pot fi prezente fizic, cele mai multe aflandu-se in provincie la sute de km departare de Bucuresti”, spune Andrei Radu, directorul Link 2 eCommerce si organizatorul Galei.

In cadrul intalnirilor, fiecare magazin online are la dispozitie aprox. 1 ora in care poate discuta cu membrii juriului asupra raportului sau de evaluare sau chiar asupra aspectelor de business care il intereseaza in mod direct, juriul fiind deschis la dialog si oferind consultanta gratuita.

Cele doua zile de intalniri vor incepe in jurul orei 10 dimineata si se vor incheia in jurul orei 15.30, urmand ca magazinele confirmate sa primeasca de la organizatori, cel tarziu luni, 13 iunie, intervalul orar in care se pot prezenta la discutii.

“Ne bucuram nespus ca reusim sa punem in practica initiativa GPeC 2011 de a oferi participantilor cat mai mult know-how. De asemenea, demonstram inca o data ca jurizarea la GPeC se face obiectiv, transparent si responsabil si ca juratii GPeC sunt cei care decid clasamentul final, fara ca organizatorii sa influenteze intr-un fel sau altul punctajele acordate”, declara Andrei Radu. “Tin sa multumesc in mod deosebit juratilor Galei care, an de an, isi dedica timp pretios pentru analizarea magazinelor inscrise, fac mystery shopping, iar anul acesta isi lasa deoparte activitatea lor pentru a fi prezenti la dialog cu magazinele online, exprimandu-si opiniile si oferind sfaturi in baza experientei lor, in asa fel incat piata romaneasca de comert electronic sa creasca. Multumesc tuturor!”, adauga Radu.

Gala Premiilor eCommerce 2011 – Academia de eCommerce este un eveniment organizat de Link 2 eCommerce si sustinut de: BRD-GSG, Orange, UIS, FAN Courier.

Parteneri media: Ziarul Financiar, Business Magazin, Gandul, Mediafax, go4it, Elevate, IAB Romania, 2Parale,ROL.ro, Price.ro, ShopMania, SmartBuy, Trafic.ro, ZeList.