Despre User Experience cu Gerry McGovern: Cum păstrăm loialitatea clienților
Recent, se observă un interes din partea antreprenorilor și oamenilor de marketing pentru o înțelegere mai aprofundată a dorințelor clientului. Am vorbit despre acest trend la GPeC SUMMIT cu Gerry McGovern, fondator și CEO al Customer Carewords. El ne-a oferit câteva perspective despre cum am putea învăța de la nume mari din e-commerce să construim relații durabile cu clienții pentru ca aceștia să-și păstreze loialitatea.
Citește articolul...

