Parteneriatul strategic dintre Innoship și Alsendo faciliteaza extinderea in Europa pentru retailerii romani. Îmbinând capabilitățile celor două companii, acest parteneriat va accelera tranziția Alsendo de la un broker de servicii livrare rapidă la un furnizor specializat în tehnologii avansate pentru managementul livrărilor.
Citește articolul...
Primele știri din 2019, cu bune și rele, și-n e-commerce, ca-n viață: clienții returnează masiv în ianuarie produsele comandate online de sărbători, FAN Courier se pregătește de un an pe plus, atât la nivelul cifrei de afaceri, cât și al numărului de angajați, cumpărătorii vor livrare rapidă gratuită și sunt dispuși să cumpere în plus pentru a atinge pragul livrării gratuite, câte generații, atâtea canale de customer support preferate, comerțul rămâne un sector de investiții profitabil în 2019 și ce strategii de marketing digital să adopți anul ăsta ca să ai succes la public.
Citește articolul...
Și în acest an, comercianții online se pregătesc pentru vânzări record de sărbători. Deja cifrele înregistrate de Cyber Week au depășit așteptările, iar în următoarele săptămâni vom vedea noi creșteri cu ocazia campaniilor de Crăciun. Deși vânzările sunt în continuă creștere la nivel global, gradul de satisfacție al clienților tinde să scadă, reiese din studiul Pitney Bowes despre piața globală de e-commerce în 2018. Descoperă în articol principalele așteptări și nemulțumiri ale clienților online.
Citește articolul...→ Influencerii au impact la vânzarea de alimente
→ Românii, codașii Europei la shopping online
→ eMAG Pay, un nou serviciu de plată online
→ Studiu: GDPR reduce drastic numărul de ad trackere
→ Studiu: principalele probleme la livrarea comenzilor online
De acum putem spune că am intrat oficial în Luna Cadourilor. Urmând trendul anilor trecuți, tot mai mulți români preferă magazinele online când vine vorba de achiziționarea de cadouri pentru cei dragi, pentru a evita aglomerația de sărbători, dar și pentru a profita de cele mai bune oferte. De asemenea, și din ce în ce mai multe gospodine preferă să comande mâncarea tradițională, în loc să petreacă ore întregi în bucătărie. Deși acesta este un motiv de bucurie pentru proprietarii de magazine online, pentru curieri urmează o perioadă extrem de aglomerată. O comandă greșită, întârziată sau un produs defect îl vor supăra pe client mai mult decât în altă perioadă a anului, iar asta se poate traduce în pierderea acestora. Indiferent dacă ai deja o strategie de livrare, pe care ai vrea să o îmbunătățești, sau ai în plan pentru viitor, mai jos am pregătit câteva sfaturi pentru o strategie
Citește articolul...
