Etichetă: roxana hurducas

Reacția brandurilor – responsabilitate dincolo de CSR

Vă povesteam într-unul din articolele trecute despre avocații de brand. Adică acele persoane care, pe scurt, vorbesc de bine brandul, îl recomandă și altora, îl apără în conflictele din social media și nu numai, îl promovează sau produc content cu produsele sau serviciile brandului respectiv.  Brandul este, în acest caz, beneficiarul influenței acestor așa numiți avocați, influență care la final se traduce în brand-awarness, leaduri, achiziție de noi clienți sau fidelizarea celor existenți. Adică în vânzări, în cifre.  Dar puterea unui brand nu se măsoară doar în cifrele atinse! Dincolo de vânzări, adevărata putere a unui brand este impactul pe care îl are prin acțiunile sale. Oamenii de marketing i-au spus social responsability. Adică responsabilitate socială sau CSR (Corporate Social Responsability). 

Citește articolul...

5 întrebări despre brand-ul tău

Dragă antreprenorule, Scopul acestui articol este să te facă să îți pui întrebări.  Dacă îți par cunoscute pentru că ți-ai răspuns deja la ele și ai pus în aplicare, te felicit sincer! Poate că nu ai buget pentru un departament de marketing, dar poți face o treabă bună pentru business-ul tău din punct de vedere al comunicării, respectând câteva principii de bază. Asta nu înseamnă, însă, că poți spune nu am nevoie de un profesionist în domeniu, mă descurc. Este o capcană în care cad mulți. 

Citește articolul...

Comunicare de criză. Comunicare în criză

Pentru mulți dintre noi, evenimentele din ultima lună au apărut brusc. Ele existau, poate, ca scenariu în manualul de comunicare al unor companii sau oameni de marketing și PR. Deși, sincer, mă îndoiesc că cineva a prevăzut o pandemie cu implicații pe toate palierele economiei.  Oricum, pentru cei mai mulți, acest manual și trainingul pe subiectul „criză” nu au reprezentat o prioritate. De fapt, au fost cam primele lucruri tăiate în negocierea unui pachet mai mare de servicii, fiind văzute ca dispensabile. Bun. Dar acum trăim scenariul. Ce facem? Ce, cum, cui și când comunicăm?!

Citește articolul...