Categorie: Interviurile GPeC

Cei mai buni specialiști din e-commerce-ul românesc și internațional sunt intervievați de reporterul nostru.

Bogdan Colceriu, Frisbo - Fulfillment si cross-border

Ce este un serviciu de fulfillment și cum te ajută să testezi piețe noi

Publicat în de

Piața internațională a devenit în 2019 extrem de atrăgătoare pentru magazinele online românești. Dar o extindere în afara granițelor este o mare provocare. Raportul Nielsen Global Connected Consumer relevă că 38% din business-uri au dificultăți în crearea unei prezențe online reprezentative local, 36% întâmpină dificultăți logistice și de livrare, iar 35% au probleme în asigurarea unui serviciu bun de customer support.

Am vorbit despre cât de greu este să ieși pe piețele de afară cu Bogdan Colceriu, Co-Founder Frisbo, dar și despre ce înseamnă un serviciu de fulfillment, care sunt avantajele lui și cum arată piața de e-commerce din România.

Citește articolul...
valentin radu

Valentin Radu: ”Dacă te concentrezi prea mult pe produse și nu pe client, nu ești customer-centric.”

Publicat în de

Valentin Radu, CEO Omniconvert, ne-a mărturisit că a visat de mic copil să se facă învățător și, într-un fel sau altul, a ajuns să fie unul pe scena GPeC SUMMIT Mai 2019 ajutând oamenii să învețe din experiența lui de peste 17 ani în e-commerce. I-am cerut și noi câteva sfaturi pentru antreprenori despre cum să evite greșeli frecvente și cum pot magazinele online să relaționeze mai bine cu audiențele lor.

Citește articolul...
steven hoober gpec

Interviu Steven Hoober: despre Mobile UX și importanța studiilor de piață

Publicat în de

User experience-ul de pe mobil încă este un lucru pe care magazinele online trebuie să îl optimizeze și asupra căruia să facă mai multe cercetări. Steven Hoober, expert în Mobile UX, este renumit la nivel internațional pentru studiile în mobile user experience pe care le derulează permanent și pentru că este cel care a creat interfețele de search și web pe mobil pentru brand-uri ca Google și Samsung. A stat de vorbă cu noi după prezentarea sa din cadrul GPeC Summit – Mai 2019 și am discutat despre ”cum se fac lucrurile așa cum trebuie”.

Citește articolul...
dennis yu

Video este viitorul. Dennis Yu despre cum să câștigi încrederea clienților.

Publicat în de

”Ce este mai convingător, un video cu un client folosind un produs, sau o poză?” este tema de gândire dată de Dennis Yu, CEO BlitzMetrics, în timpul interviului acordat în cadrul GPeC SUMMIT Mai 2019. Am discutat cu el despre cât de simplu este să creezi conținut care să trezească interesul target-ului de clienți, despre cum te folosești de conținutul video pentru a câștiga încrederea clienților și despre cum ne va ajuta AI-ul pe viitor în dezvoltarea campaniilor de Facebook.

Citește articolul...
Oportunități de business offline inspirate din online

Retail analytics: oportunități de business offline inspirate din online

Publicat în de

Te-ai gândit vreodată cât de mulți KPI măsurăm în online pentru a lua decizii de business și cât de puțin este exploatată această resursă în magazinele fizice? Cristi Movilă crede că offline-ul are multe de învățat de la e-commerce, printre care analiza comportamentului vizitatorilor după ce trec pragul magazinului. Pentru asta, la începutul anului a început să dezvolte un produs nou pe piața din România: retail analytics.

Citește articolul...