Cifra de afaceri pentru piața de comerț electronic B2C în America Latină este estimată la $ 71,2 miliarde pentru 2018, cu o creștere de 15.21% YoY. Potențialul este uriaș pentru jucătorii locali sau pentru cei care vor să se orienteze cross-border către această regiune. Iată mai jos câteva date importante extrase din raportul pe 2018, realizat de Ecommerce Foundation.
Citește articolul...Danemarca: 84% din populație a cumpărat online în 2016 Cumpărătorii online danezi au considerat că un termen de două zile lucrătoare este rezonabil pentru a primi un produs comandat pe Internet. Totuși, anul trecut s-a observat o creștere a numărului clienților care au preferat să-și ridice singuri cumpărăturile comandate, în loc să aleagă livrarea la domiciliu (43%). Acest lucru arată că retailerii online nu reușesc să livreze în condiții optime.
Citește articolul...Fricțiunea nu apare numai atunci când, în timpul unei mișcări, un obiect tinde să-l încetinească pe altul, ci și în e-commerce. Potrivit site-ului Internet Retailing, obiectul în mișcare este consumatorul, iar fricțiunea care-i încetinește este combinația dintre procese și tehnologie care stă în calea unei experiențe de cumpărare line și simple. Iată 5 pași prin care puteți reduce această fricțiune: 1. Creează o hartă a traseului clientului Diagrama parcursului unui consumator pe site-ul magazinului tău online te va ajuta să observi mai bine experiențele pe care i le oferi. Unde sunt punctele care încetinesc cumpărare? Poate fi imposibilitatea de a-și da seama dacă i se potrivește acea măsură de haină sau un proces complicat de check-out, de exemplu.
Citește articolul...Unul din cinci (23%) consumatori este obsedat digital, își face aproape toate cumpărăturile online și este înclinat să cumpere de la comercianții avansați digital, arată un nou studiu. Grupul, sugerează raportul „Buying tomorrow report” (fișier PDF) realizat de firma de consultanță Salmon, așază ușurința și inovația în capul listei, mai sus față de brand; aproape 9 din 10 (88%) consumatori au spus că viteza livrării este mai importantă pentru ei decât brand-ul de la care au comandat (78%).
Citește articolul...Piața de e-commerce din Rusia continuă să crească rapid și arată o tranziție către o piață europeană standard. Există o creștere semnificativă a ratei de folosire a mobilului, o migrare de la plata ramburs către plata online, o schimbare ușoară către o piață mai concentrată și o creștere în folosirea punctelor click & collect. Previziunile pe 2017 arată că 800 de milioane de ruși vor folosi smartphone-ul, în timp ce la nivel mondial se va ajunge la 910 milioane de utilizatori mobili până în 2020.
Citește articolul...
