Vlad Tăușance, Strategist & Trainer: Deja nu ne mai întrebăm „dacă” folosim social media, ci pe ce canal au loc tranzacțiile | VIDEO
Vlad Tăușance ne-a vorbit la GPeC Summit, în noiembrie 2016, despre tendințele social media în contextul strategiilor de comunicare specifice domeniului cultural, precum și cele potrivite magazinelor online. Urmăriți interviul dat reporterului nostru oficial, Gabriela Bejan, pentru a afla care este the next big thing în âteva elemente – cheie care trebuie luate în considerare în crearea unei comunicări plăcute pentru public și eficiente din punct de vedere al obiectivelor de business.
• E-commerce-ul este cea mai dinamică și inovatoare zonă de business și cea mai puțin poetică, iar acesta e un lucru bun. Poți face orice și ai multe mijloace la îndemână. E-commerce-ul e în continuă expansiune și asta se vede în felul în care răspund platformele online nevoilor pieței. Bătălia nu mai ține de „dacă folosim social media”, ci pe ce platformă are loc tranzacția și unde se duc comisioanele.
• E foarte important să știi cui te adresezi și nu mă refer doar la o profilare idealizată/ public țintă ci la tipurile de comunități cărora te adresezi. Atâta timp cât nu există un răspund valid la întrebarea „de ce vând ce vând”, ceva e greșit nu doar în strategia de comunicare ci în rolul magazinului online în comunitățile cărora se adresează.
• Instagram e deja un canal clasic. Snapchat este pentru cei care vor să experimenteze altceva și văd foarte mult potențial acolo. Există deja jucători puternici din zona de retail pe acest canal.
• Cred că ofertele Facebook au foarte mult potențial. Aș explora în 2017 și funcția de mass messaging pe Whatsapp și mult conținut video. Și aș vrea să văd mai mult curaj din partea brandurilor.
Interviul complet realizat în noiembrie 2016, la GPeC Summit îl puteți urmări aici:
Nu ai timp să urmărești acest video? Salvează-l pentru mai târziu!
Înscrie magazinul tău online în Competiția GPeC 2017
Vrei un audit complex de site atât pe varianta Desktop, cât și pe Mobile? Îți audităm site-ul și întreaga prezență online prin peste 150 de criterii. Cei peste 20 de specialiști din juriul GPeC 2017 îți vor spune exact unde excelezi și mai ales, ce poate fi îmbunătățit la site-ul tău pentru a crește rata de conversie.
În plus, îți asiguri 1 loc gratuit la evenimentele GPeC Summit 16-17-18 Mai 2017 și Noiembrie 2017 și primești Marca de Încredere TRUSTED.ro, împreună cu sistemul de feedback Opinii de Încredere (gratuit pentru 12 luni).
